вторник, 15 декабря 2015 г.

Как увеличть доход в 15 раз на сайтах


Служил себе, служил...
А потом хоп! и 150 000 рублей в месяц на сайтах. 

Видео-история Игоря Данилова:

38 лет, Москва, доход на сайтах 150 000 рублей в месяц.

Свеженькая серия кейсов: 3 сезон, 10 серия.

Знакомьтесь с Игорем Даниловым! В прошлом капитан ВВС РФ, а сейчас вебмастер со стажем - начал заниматься сайтами самостоятельно 10 лет назад. Дойдя до определенной планки и выполняя все сам, Игорь захотел систематизировать знания и упростить себе жизнь. За этими знаниями он пошел в Пузат.ру, а дальше понеслось: Марафон Стандарт, Золотой Марафон и даже в Кинзе поучаствовал ...
Смотрите видео и читайте историю Игоря
у нас на сайте: 
http://puzat.ru/case/igor-danilov

Или смотрите видео в нашем паблике ВКонтакте.



P.S. Кстати, у нас тут для вас парочка интересных новостей, если вы еще не слышали о них.
  • Новогодняя предпродажа участия в 5-м Марафоне Лайт, который пройдет в марте 2016. Стоимость в предпродажу: всего 9700 р.! В январе стоимость будет от 11 500 руб.
  • У нас появился Мини-Марафон для самых самых самых начинающих. На нем вы увидите всю картину создания контентных сайтов и заработка на них.  И сможете решить для себя, стоит ли вам дальше развиваться в сайтах. Мини-Марафон - это 10 коротких и только практических видео-уроков. Без воды. Только самое нужное. И видео доступны в любое время.

SEO - Слова конкурентов в контекстной рекламе



SeoPultСлова конкурентов в контекстной рекламе
 
 Уважаемые пользователи!
В модуле контекстной рекламы добавлена возможность просмотра ключевых слов, по которым показывались объявления ваших конкурентов. Вы можете выбрать наиболее интересные и добавить их в свой проект. Отличительной особенностью подборщика является возможность выбора слов, которые встречаются одновременно у нескольких конкурентов.
Сервис доступен на втором шаге настройки проекта в блоке «Слова конкурентов» (Рис. 1).
Рис. 1. Блок подбора слов конкурентов
Сайты конкурентов определяются автоматически, на основе парсинга поисковой выдачи и тематической близости к вашему сайту. Из полученного списка вы можете выбрать все или только интересующие вас ресурсы для просмотра ключевых слов. Также предусмотрен вариант ручного указания сайта конкурента, если он не представлен в списке (Рис. 2).
Рис. 2. Автоматический подбор сайтов конкурентов с возможностью указания дополнительных URL
Нажмите на ссылку с именем конкурента, и Система выдаст вам список уникальных ключевых слов, по которым показывалась его контекстная реклама. Нажмите «показать слова конкурентов» для просмотра всех слов выбранных конкурентов.
В таблице указано, кто из выбранных конкурентов показывал свои объявления по каждой из ключевых фраз. Над таблицей расположен удобный фильтр, имеющий функцию быстрого поиска ключевых фраз с заданным словом, а также функцию ограничения частоты показов или стоимости перехода.
Релевантные для вашего проекта ключевые фразы вы отмечаете галочками и добавляете в проект для запуска рекламы (Рис. 3).
Рис. 3. Использование фильтра, выбор и добавление слов для запуска по ним рекламы
Пришло время обгонять конкурентов! Используйте новую возможность подборщика модуля контекстной рекламы SeoPult для поиска релевантных ключевых слов, по которым успешно привлекают клиентов ваши конкуренты!
  

четверг, 10 декабря 2015 г.

SeoPultВыпуск №240: Стратегии развития бизнеса в мобайле 

Уважаемые пользователи!
В нашем блоге появилась новая рубрика – «Экспертиза». Это возможность получить персональные рекомендации по вашему кейсу от команды специалистов SeoPult и преподавателей обучающего центра CyberMarketing. Присылайте вопросы, возникающие в процессе оптимизации сайтов, при работе с контекстной рекламой и любыми другими инструментами интернет-маркетинга. Самые интересные примеры мы будем публиковать на страницах рубрики. Ждем ваших заявок на help@seopult.ru.
С уважением, Наталия Радченкова, директор по маркетингу SeoPult

Технологии поискового маркетинга
Стратегии развития бизнеса в мобайлеМобайл – настоящий Клондайк, потенциал которого в рунете только начали открывать. Здесь есть все условия для эффективного продвижения проектов, заработка на рекламе и создания успешного бизнеса. Однако в силу молодости рынка среди его участников заметны растерянность и отсутствие понимания, как работать в этой экосистеме и какие инструменты использовать для достижения цели.
В новом выпуске мы собрали рекомендации для бизнеса и разработчиков приложений:
  • как использовать мобайл для привлечения трафика и роста продаж;
  • за счет чего монетизировать мобильные приложения;
  • где искать идеи для создания собственного прибыльного бизнеса в мобайле.
Статья основана на материале доклада специалиста в данной области, руководителя отдела маркетинга AppinTop Анара Бабаева.

Как продвигать товары и услуги
Для начала выясним, необходимо ли бизнесу собственное приложение для работы с аудиторией. Ведь логика мобильного серфинга отличается от логики веба, и ошибочно рассматривать приложение как аналог сайта в мобильной среде.
Чтобы понять, стоит ли вам создавать свое приложение, ответьте на вопросы:
  • есть ли уверенность, что покупатели вспомнят о вас спустя недели и месяцы?
  • будут ли клиенты совершать повторные заказы с определенной периодичностью?
Если вы ответите утвердительно, есть повод задуматься о приложении. К примеру, книжному магазину с большим ассортиментом и постоянной активностью покупателей отдельный инструмент продаж в мобайле необходим гораздо больше, нежели салону мягкой мебели.
Какие инструменты, кроме приложения, могут обеспечить продажи в мобайле?
1. Агрегаторы
Существуют тематические приложения, объединяющие в себе множество отраслевых проектов. Например, Яндекс.Такси. Для предпринимателей (в данном случае – водителей) это простой и верный способ получать клиентов из мобильной среды без вложений в маркетинг. Практически в каждой сфере можно найти такого посредника: Booking (отели), Delivery Club (еда), Циан (недвижимость), Aliexpress (интернет-магазины) и другие (Рис. 1.).
image_1.png
Рис. 1. Агрегаторы пользуются большой популярностью у мобильных пользователей

2. SEO
Доля переходов на сайты из мобильного поиска по-прежнему очень высока и имеет тенденцию к росту. Вспомните новый алгоритм Google «mobile-friendly» и примите во внимание, что доля мобильного поиска Google составляет более 60%. Это значит, что в выигрыше окажутся те сайты, которые хорошо оптимизированы и адаптированы под экраны смартфонов.
Не спешите создавать мобильное приложение. В первую очередь позаботьтесь о мобильной версии или адаптивном дизайне вашего сайта.

3. Контекстная реклама
Классический инструмент продаж в вебе успешно работает и в мобайле. Достаточно посмотреть на снимок выдачи Яндекса на экране смартфона (Рис. 2), и станет понятно, что спецразмещение будет давать «горячие» звонки (при условии грамотно составленных объявлений).
image_2.png
Рис. 2. Реклама приведет клиентов, не готовых тратить время на изучение результатов поиска

4. Геосервисы
Присутствие компании в геосервисах, таких как карты Google и Яндекса (Рис. 3), 2Gis, Foursquare и аналогичных им, крайне необходимо. Набирая геозапросы типа «шиномонтаж» или «кафе», пользователи смартфонов, как правило, нуждаются в услугах здесь и сейчас, поэтому выбирают те объекты, которые территориально расположены ближе к ним. Участие в подобных сервисах бесплатное (или за вполне разумные деньги), но весьма эффективное с точки зрения привлечения целевого трафика.
image_3.png
Рис. 3. Яндекс.Навигатор – пример геосервиса с бесплатным размещением (данные «подтягиваются» из сервиса Яндекс.Справочник)

5. Соцсети
Пользователи смартфонов охотно потребляют графический контент, поэтому в мобильных гаджетах отлично работают соцсети, в частности Instagram (Рис. 4). Как показывает практика, компании, ведущие активность в Instagram, получают отличный отклик аудитории и хорошие конверсии. При этом совершенно бесплатно.
image_4.png
Рис. 4. Графика в мобайле может не только развлекать, но и успешно продавать.

6. Мессенджеры
Мобильные мессенджеры (WhatsApp, Viber и прочие) использует едва ли не каждый владелец смартфона, и, конечно, компании стремятся задействовать этот канал для рекламы. Но зачастую их попытки сводятся к спаму. Рекомендуется уходить от рекламных сообщений и рассылать по базе клиентов полезный контент: индивидуальные скидки, акции, новости.
Как зарабатывать на рекламе
По аналогии с монетизацией сайтов (реклама, баннеры) можно монетизировать и мобильные приложения. Однако для получения приличного дохода требуется не одно и даже не два, а десятки приложений. Каким образом их получить?
Возможны разные варианты:
  • создать множество тематических приложений в рамках своего проекта (пример – портал sports.ru);
  • сделать конструктор бесплатных приложений и использовать в качестве площадок клиентские проекты (пример – сервис AppsGeyser);
  • купить готовые приложения на бирже (например, на chupamobile.com).
Чтобы достойно зарабатывать на рекламе в мобайле, необходимо сотрудничать с огромным количеством провайдеров. Здесь нет монополии, которая свойственна вебу (Google, Яндекс), и для поиска выгодных предложений придется зайти к десяткам поставщиков рекламы. Команда сервиса AdtoApp сделала попытку упростить задачу владельцев приложений и объединила всех игроков рынка в один агрегатор. За счет автоматической медиации увеличивается эффективность размещения и растут заработки манимейкеров. Подробнее о сервисе можно узнать здесь.
Как создать прибыльный бизнес
На сегодняшний день в мобайле есть множество свободных ниш, и те, кто займет их, сорвут большой куш.
Первый вариант стратегии развития бизнеса – переворот рынка. Однажды это удалось сделать таким проектам, как Uber, Airbnb и BlaBlaCar. Они предложили продукт нового формата, который за короткое время стал невероятно популярным. Если следовать их примеру и искать относительно свободные вертикали, то можно создать успешный монетизируемый проект. Анализируйте потребности рынка, ищите свежие идеи. В мобайле на данный момент можно работать с нишами: e-commerce (отсутствуют адекватные маркетплейсы), еда, медицина, животные, развлечения, аренда, бартер и множеством других.
Второй вариант – создание и монетизация игр. Игры всегда были и будут востребованы пользователями. Однако важно понимать, что сделать культовую игру удается лишь единицам. Для массового сегмента игр можно прибегнуть к покупке франшизы (например, известных мультфильмов) и использовать этот прием для роста числа установок и успешной монетизации (Рис. 5).
image_5.png
Рис. 5. Проект Apps Ministry разрабатывает простые детские игры, делая ставки на героев популярных мультфильмов



Освоение мобайла требует знаний 
Очевидно, что в мобайле сосредоточены огромные возможности для развития прибыльного бизнеса. Мы привели рекомендации, опираясь на которые вы сможете найти собственные идеи. Так как рынок относительно молодой, его освоение требует знаний, и почерпнуть их можно из опыта первопроходцев. Не пропустите бесплатные подкастывладельцев успешных проектов и профильные семинары специалистов. Вы получите прочную базу, которая поможет строить успешный бизнес в мобайле или развивать карьеру в качестве специалиста по мобильным технологиям и маркетингу.

200 новых городов в геотаргетинге контекстной рекламы
На днях Яндекс.Директ значительно расширил список городов, на которые можно таргетировать контекстную рекламу. В список регионов показов было добавлено около 200 новых городов и населенных пунктов. Крупные области были разбиты на районы. Районы объединяют в себе не только отдельные города, но и ближайшие к ним населенные пункты (даже если они не отражены в основном списке). В связи с этим Яндекс рекомендует выбирать для показа не только нужный город, но и район, в котором он находится. Это поможет максимальному охвату аудитории нужного вам региона.
В ряде подмосковных городов произошли изменения в логике показов, которые необходимо учесть при настройке геотаргетинга: «В обновленном геодереве мы также отразим объединение нескольких подмосковных городов: Юбилейного с Королевым и Железнодорожного с Балашихой. Если раньше вы исключали показы в Железнодорожном или Юбилейном, то после запуска изменений показы в них могут начаться при выборе Балашихи или Королева. Пожалуйста, учтите эти изменения в своей работе» (источник).
Мы рекомендуем всем нашим пользователям перепроверить настройки геотаргетинга на первом шаге проектов контекстной рекламы и при необходимости добавить новые регионы или уточнить старые.
Обратите внимание, что настройки геотаргетинга в Системе SeoPult едины для Яндекс.Директа и Google AdWords. Таким образом, если вы размещаете рекламу только в AdWords, вы также сможете расширить или уточнить регионы показов.

Новости Обучающего Центра CyberMarketing
cyber_1.PNG

Семинар «Продвижение интернет-магазина в современных условиях. Лайфхаки. Идеи. Ошибки»
15 декабря, ведущая Александра Заречнева
Семинар о продвижении магазина «вечными ссылками», о выборе стратегии продвижения и повышении конверсии. Рассматриваем ошибки проектов, примеры кейсов, тонкости ведения процессов. Управление репутацией в сети.
Вебинар «Запуск рекламных кампаний в Google AdWords»
16 декабря, ведущий Дмитрий Арсютин
Подробно разбираем настройки и запуск кампаний, подбор ключевых слов, тексты.
Семинар «Интернет-проект – от идеи до клиента!»
16 декабря, ведущий Дмитрий Шучалин
Семинар для тех, кто уже создал свой сайт или только планирует это сделать. Что предпочесть, новый домен или домен с историей? Что лучше, создавать самостоятельно или делать на заказ? Подробный разбор вопросов, касающихся юзабилити, SEO, первых рекламных кампаний и соцсетей, на реальных примерах и кейсах.
Вебинар «Продвижение аккаунта в Instagram»
17 декабря, ведущий Алексей Заря
Секреты успеха в Instagram: постинг, лайки, фолловинг, комменты и активности.

Новости поискового маркетинга
escalator-500.jpg

Как малому бизнесу выйти в ТОП Google?
Представитель Google Мой бизнес Rahul J назвал четыре основных фактора, влияющих на видимость компании в локальной выдаче: релевантность (точность соответствия поисковому запросу), известность (степень известности бизнеса, сайта, т.е. количественный показатель упоминаний), расстояние (для оффлайнового бизнеса – степень удаленности от потребителя) и история поиска (статистика поисковика относительно полезности страницы исходя из ее релевантности, известности и удалённости от потребителя).

google_pict.png

Google сохраняет картинки для доработки
Сервис Картинки Google позволяет сохранять некоторые изображения для будущего просмотра в Saved Images. Нововведение уже заработало в США в основных браузерах и приложениях для iOS и Android.

youtube-red-500.jpg

YouTube выходит на рынок фильмов и сериалов 
YouTube активно развивает сервис без рекламы по подписке YouTube Red. Новый сервис станет одним из крупнейших порталов онлайн-видео, содержащих эксклюзивные сериалы, фильмы и шоу.

Смотрите на SeoPult.TV
seopult-tv1.jpg

Стратегии выживания в мобайле. Можно ли вести бизнес в мобайле, и как заработать на мобильной рекламе? 
Средний бизнес стремится в мобайл. При этом компании не совсем понимают, каким образом продавать мобильной аудитории свои товары и услуги с максимальной для себя выгодой, а владельцы приложений – как выгодно зарабатывать на рекламе.
Инструменты «сарафанного» радио для бизнеса 
Какие виды продуктов можно распространять «сарафанным» методом? Как использовать лайки для достижения «вирусного» эффекта? Как произвести «захват»? В чем польза партнерских программ? Как подогревать интерес аудитории инвайтами и ставкой на элитарность проекта? На эти и другие вопросы отвечает Анар Бабаев.
Аналитика мобильных приложений 
Как просчитать прибыльность мобильного приложения? Каким образом спрогнозировать его доходность? Система аналитики и метрики, анализ конкурентов, экспансия в регионы и страны, рекламные кампании и прочие вопросы – в передаче с участием Анара Бабаева.

Почитать на сладкое
Оцените выпуск рассылки

четверг, 26 ноября 2015 г.

Яндекс вернул ссылочное ранжирование (ноябрь 2015)


3 ноября 2015 года стало известно, что Яндекс возвращает ссылочное ранжирование для коммерческих тематик.


Официальное подтверждение было сделано представителем Яндекса Екатериной Гладких на выступлении, состоявшемся в рамках Школы вебмастеров, которая сказала, цитируем:

Личный кабинет Cсылочное ранжирование по коммерческим запросам в Москве и регионе работает так же, как и до 2014 года.

среда, 25 ноября 2015 г.

Видео «Минусинск: снятие санкций и продвижение без ссылок» от Леонида Гроховского и Дмитрия Орлова

Леонид Гроховский
руководитель центра образования и исследований «ТопЭксперт»

Дмитрий Орлов
Руководитель отдела маркетингового контента Ingate Digital Agency.

Видео «Минусинск: снятие санкций и продвижение без ссылок»

Вместе с Дмитрием Орловым мы записали краткий курс о продвижении в условиях Минусинска. 

Смотрите видео и вы узнаете:

- Как не попасть под «Минусинск»
- Вывод сайта из-под «Минусинска»
- Чистка некачественных ссылок и Google.
- Что использовать вместо ссылок

Бесплатная Книга "Продвижению разных видов сайтов" от Анны Ященко

Анна ЯщенкоАвтор SEO-курса - Анна Ященко 





Книга #3: Продвижению разных видов сайтов
1. Вводный урок по естественному продвижению
2. Начинаем продвижение с пресс-релизов
3. Разные цели продвижения и разные виды ресурсов
4. С чего начинать 
5. Каталоги фирм
6. Форумы
7. Естественный ссылочный профиль
8. Доски объявлений
9. Тематические и региональные соцсети
10. Каталоги статей
11. Каталоги сайтов
12. Трастовые сайты
13. Сервисы закладок и соцновостей
14. Сервисы вопросов и ответов

 
Книга #3: SEO разных видов сайтов >>>

Бесплатная Книга «Комплексная веб-аналитика» от Дмитрия Орлова


Дмитрий Орлов
Руководитель отдела маркетингового контента Ingate Digital Agency.

Книга #2: «Комплексная веб-аналитика»
- Как исключить ошибки в сборе статистики;
- Как провести конверсионную оптимизацию сайта;
- Как доработки юзабилити позволят достичь поставленных целей.

 
Книга #2 от Ingate: «Комплексная веб-аналитика» >>>

Бесплатная Книга "Комплексное SEO" от Анны Ященко

Анна ЯщенкоАвтор SEO-курса - Анна Ященко 





Книга #1: Комплексное SEO
1. Про белое и естественное продвижение
2. Разная стратегия для разного типа проектов.
3. Замеры и виды отчетов
4. Бренд проекта
5. SEO-аудит
6. Аудит конкурентов
7. Составление Семантического Ядра (ключевых запросов)
8. Поисковая оптимизация страниц
9. Ссылочные факторы
10. Поведенческие факторы
11. Коммерческие факторы
12. Юзабилити
13. Социальные сигналы и пр.


Книга #1: Комплексные курсы по SEO >>>

Модуль трафикового продвижения 2.0 от SeoPult


SeoPult

Модуль трафикового продвижения 2.0
Уважаемые пользователи!
Модуль трафикового продвижения позволяет решить задачу привлечения конверсионного трафика, влияющего на продажи и позиции сайтов. Ваша реклама показывается в рекламных сетях той аудитории, которая потенциально заинтересована в ваших товарах или услугах. Модуль популярен в SeoPult, сейчас им пользуется более 4000 сайтов. За время работы мы получили большое количество пожеланий по его развитию, а в данном глобальном обновлении реализовали их и в результате создали полноценный инструмент по привлечению конверсионного трафика на ваши сайты.
Основные нововведения:
1. Возможность работы модуля в автоматическом и ручном режимах:

Автоматический – Система автоматически подбирает и актуализирует списки ключевых слов, на основе которых выстраиваются таргетинги, решая задачу удешевления привлечения трафика. Вы можете настраивать список «минус-слов» для ограничения подбора нежелательных для вас слов.
Ручной – Система работает исключительно с тем списком, который находится в таблице слов. Мы рекомендуем использовать ручной режим только в случае крайней необходимости, так как он может привести к повышению стоимости привлечения трафика из-за сужения охвата показываемой рекламы. Однако в ряде сложных таргетингов подобная настройка позволяет точно сфокусироваться на необходимой аудитории.
2. Появилась возможность настройки необходимых целевых страниц

Система автоматически подбирает страницы, релевантные той, которая находится в выдаче поисковых систем. Однако не всегда подобранная страница является оптимальной. Бывают случаи, когда поисковая система считает самой релевантной страницу карточки товара, но в действительности лучше всего отвечает запросу страница каталога данного товара. Теперь вы можете самостоятельно указывать целевые страницы для ваших объявлений.
3. Редактирование объявлений

Система автоматически генерирует текстовые объявления. На основе этих объявлений создаются рекламные материалы. Теперь у вас есть возможность корректировать тексты и сразу видеть примеры готовых баннеров и текстовых объявлений.
Обновленный модуль трафикового продвижения доступен всем пользователям Системы. Начните получать посетителей уже сегодня

Конверсия, мобильная реклама и малый бизнес

seopult-tv1.jpg

Стратегии выживания в мобайле 
На сайте телеканала выложены видео с конференции «Cybermarketing-2015» (см. доклад Анара Бабаева о выживании малого и среднего бизнеса в сфере мобайл).

Слухи мобильного рынка 
Правда ли, что рынок мобильной рекламы не выгоден, и где тогда лучше размещать рекламу? Не стоит теряться в догадках (см. доклад Ксении Климчуковой).

Повышаем конверсию на сайте эффективно 
Доклад Алексея Зари о способах повышения конверсии без рекламы при помощи сервиса InTarget: как составить портрет целевой аудитории, как создать именные виджеты, как возвращать клиентов при помощи звонков, SMS, сообщений в Facebook и ВКонтакте и др.

Основы Google (Universal) Analytics-2015. Часть 12 
Из последнего доступного видео серии Основ GA вы узнаете, как получить Google Client ID с помощью Google Tag Manager, рассчитать прокрутки страницы вниз (в процентном соотношении), отследить взаимодействие c YouTube, выявить хеш в URL страниц и т.д.

Новый дизайн мобильной версии Google Покупок (Google Shopping)

google_shopping.png

Новый дизайн мобильной версии Google Покупок (Google Shopping) 
По словам представителя компании, редизайн, учитывающий особенности местной торговли, вызван сдвигом поиска в сторону мобильных устройств. Новые элементы помогают ускорить поиск необходимых товаров в шаговой доступности.
Дополненный функционал предполагает наличие возможности добавления своих товаров в сервис Google Shopping

Как перевести видео на YouTube на любой язык автоматически

translation_youtube.jpg

Перевод видео на YouTube может сделать каждый
По данным YouTube, более 60% просмотров видео приходится на аудиторию, находящуюся за пределами страны проживания автора. То есть каждый третий пользователь, просматривающий видео, говорит на другом языке.
Теперь можно увеличить охват видео, используя удобные инструменты перевода:
  • субтитры (в том числе скрытые, для слабослышащих);
  • перевод заголовков и описаний;
  • рынок переводов (бета-версия) – профессиональный перевод контента.
Партнеры YouTube, уже воспользовавшиеся услугой перевода, отмечают двукратное увеличение количества просмотров. Увеличение времени просмотра контента среди пользовательской аудитории других стран – до 60%.

Как эффективно повысить конверсию на сайте

SeoPultВыпуск №239: Как эффективно повысить конверсию на сайте 

Уважаемые пользователи!
Ноябрь ознаменовался для Системы важным событием – SeoPult получил статус привилегированного партнера Google и стал четвертой в России компанией-участником программы Google AdWords Premier SMB Partner (PSP). Это открывает новые преимущества для пользователей нашего контекстного модуля: оперативное решение вопросов поддержки, доступ к новым инструментам AdWords, а также бесплатное обучение в рамках совместной образовательной программы Google и SeoPult (следите за анонсами). Используйте эти возможности для вашего успешного продвижения.
С уважением, Дмитрий Арсютин, руководитель контекстного направления Системы SeoPult

Технологии поискового маркетинга
Как эффективно повысить конверсию на сайтеКомпании инвестируют в рекламу, SEO для привлечения трафика на сайт. Посетители приходят, просматривают товары, изучают услуги, после чего часть из них покидает ресурс, для того чтобы подумать, поискать более дешевое предложение, подождать подходящего момента для покупки. В любом случае, высок риск, что каждый такой пользователь может быть потерян навсегда.
Возможно ли в подобной ситуации влиять на развитие событий и способствовать росту конверсии? Да, если анализировать аудиторию сайта и правильно с ней работать.
В сегодняшнем выпуске:
  • как повысить эффективность известных виджетов, используя принцип таргетинга;
  • как мотивировать постоянных посетителей к покупке путем показа персональных баннеров с предложениями скидки и бонусов;
  • как возвратить ушедших с сайта пользователей с помощью звонков, личных сообщений в соцсетях.
Статья основана на докладе Алексея Зари на конференции CyberMarketing-2015.

Классические виджеты
Такие популярные виджеты, как, например, «обратный звонок», «онлайн-консультант» или всплывающие баннеры с предложением скидки, используют далеко не все компании (Рис.1).
image_1.png
Рис. 1. Исследования компании inTarget показали, что продающие виджеты
не установлены на 40% коммерческих сайтов (выборка в 300 000 площадок)

Многие из тех, кто все же использует виджеты, не получают максимального эффекта, так как обращаются к разным группам аудитории сайта с одним и тем же предложением:
  • консультант «преследует» посетителя, зачастую не представляя, кем является его клиент и что ему можно предложить (Рис. 2);
image_2.png
Рис. 2. Стандартный виджет онлайн-консультанта

  • баннер с предложением скидки всплывает независимо от того, интересно это пользователю или нет (Рис. 3).
image_4.png
Рис. 3. Баннер со скидкой при повторных визитах на сайт

Персональные виджеты
Представьте, что вам были бы известны имя, возраст, пол и местонахождение посетителя вашего сайта. Эти данные позволили бы учесть потребности клиента и построить общение с ним в индивидуальном формате, например:
  • обратиться по имени и предложить скидку (Рис. 4);
image_4.png
Рис. 4. Именной баннер с персональной скидкой при повторных визитах на сайт

  • показать виджет с подарком накануне дня рождения;
  • предложить виджет с бесплатной доставкой в место проживания.
Реализовать индивидуальные способы общения с целевыми пользователями позволяет новый инструмент inTarget. Это производная систем аналитики и сервисов коммуникации (виджетов, баннеров) с аудиторией сайта.
База данных inTarget содержит огромное число профилей пользователей самых популярных социальных сетей: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники (получает из крупнейших Data Management Platform (DMP)). Установка данного сервиса (счетчика) на сайт позволит не только отслеживать посещения, но и идентифицировать посетителей (Рис. 5).
image_4.png
Рис. 5. Компания получает расширенные данные по своим пользователям

Счетчик inTarget собирает данные о посещениях и действиях на сайте. Всех посетителей несложно поделить на условные сегменты, например: «только мужчин», «только из региона Москва» и т.д. Затем к каждому сегменту необходимо привязать определенный виджет (персональную скидку, именной баннер, подарок и др.) и показывать его целевой группе пользователей в момент их захода на сайт. Виджеты легко настраиваются и кастомизируются в удобном интерфейсе сервиса.
Итак, посетителей сайта можно распознать и побудить их к покупке (в том числе и при повторных визитах) при помощи персональных виджетов (в inTarget данный функционал бесплатный). A/B тесты по интернет-магазину из выборки показали, что кликабельность именных баннеров (Рис. 4) в три раза выше, чем стандартных (Рис. 3).
Возвращаем ушедших пользователей
Вторая полезная функция сервиса – возможность найти и вернуть потенциального клиента на сайт без рекламы, посредством личной переписки в социальных сетях или звонка на его телефон. В данном случае inTarget является лишь вспомогательным звеном для установления связи: основную роль в принятии пользователем решения о возвращении на сайт и совершении покупки играет мастерство менеджера по продажам.
Звонок пользователю совершается непосредственно из системы в один клик (это единственный платный функционал сервиса) и может быть полезен в следующих случаях:
  • если посетитель долгое время находится на сайте, но не достиг цели;
  • если он только ушел с сайта, не оформив заказа и оставив товары в корзине;
  • если неоднократно посетил сайт, но не совершил покупки.
Информация о номерах телефонов берется только из открытых профилей в соцсетях и, следовательно, не нарушает личного пространства пользователя (то есть не вступает в конфликт с существующим законодательством).
Личное сообщение работает на достижение аналогичной цели. Такой способ коммуникации предпочтителен в том случае, если отсутствует информация о номере телефона или есть уверенность, что так пользователь лояльнее отреагирует на обращение менеджера.
Ретаргетинг – классический рекламный инструмент. С помощью данных из сервиса inTarget можно персонализировать рекламные кампании в социальной сети ВКонтакте: показывать именные баннеры, делать подарки ко дню рождения, предлагать бесплатную доставку в конкретный город. Эффективность таких кампаний будет гораздо выше за счет более точного таргетинга.


Отбивайте каждый рубль, вложенный в привлечение 
Посетители коммерческих сайтов достаются нелегко и недешево, и следует приложить серьезные усилия, чтобы сконвертировать их в заказы. Для успешного развития проекта необходимо использовать все доступные средства, в том числе и бесплатные инструменты, влияющие на рост продаж, и информацию о клиентах, взятую из открытых источников. Уделяйте посетителям максимальное внимание, стройте с ними доверительную коммуникацию, удерживайте, возвращайте – работайте эффективно на повышение продаж и рост прибыли.